Versandinformationen

Versandkosten

Ab einem Gesamtbestellwert von 399,00 EUR versenden wir Ihr Fahrrad versandkostenfrei innerhalb Deutschland.

Teile und Zubehör sind ab einem Gesamtbestellwert von über 100€ versandkostenfrei.

Die Transportkosten für Fahrräder unter einem Gesamtbestellwert von 399,00 EUR liegen innerhalb Deutschlands bei 16,95 EUR.

Versandkosten für Teile und Zubehör liegen bei 3,95 EUR. Der Versand erfolgt mit DHL

Kann ich Tag und Uhrzeit der Lieferung abstimmen?

Bei einer Fahrradbestellung versenden wir die Artikel mit der Spedition Kühne & Nagel. Diese Spedition kontaktiert Sie vor der Lieferung und spricht mit Ihnen einen für Ihre Bedürfnisse passenden Liefertermin ab. Die Zustellung erfolgt nur an Werktagen.
Bei Teilen, Zubehör und Bekleidung versenden wir mit DHL. Dieser Versanddienstleister hat leider keinen Einfluss auf den genauen Anlieferungszeitraum. Sie können Ihre Sendung per Sendungsverfolgung einsehen.

Wie lang ist die Regellieferzeit?

In der Regel dauert die Zustellung nach Eingang Ihrer Bestellung, bei gelagerten Fahrrädern, Teilen, Zubehör und Bekleidung ca. 2-5 Werktage nach Geldeingang. In dem Falle, dass Ihre Bestellung nicht bei uns auf Lager ist und erst durch die ZEG in Köln geliefert wird, verändert sich die Lieferzeit um ca. 5-9 Werktage. Wunschtermine können mit uns abgesprochen werden.

Durch welches Transportunternehmen wird mein Auftrag geliefert?

Bike Arena Benneker arbeitet mit DHL und der Spedition Kühne und Nagel zusammen, egal, ob Sie ein ganzes Fahrrad oder nur einen Fahrradhelm bestellen. Nach erfolgtem Versand durch unser Logistikcenter erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Über Sendungsverfolgungsnummern können Sie Ihre Bestellung verfolgen.