Zertifizierte Qualitätswerkstatt

Wir gehören zu Deutschlands ersten „Zertifizierten Qualitätswerkstätten“ und sind damit Vorbild im Bereich der fach- und sachgerechten Ausführung aller Leistungen, die das große Aufgabengebiet der Werkstatt betrifft.

Wir setzen Maßstäbe für andere Händler, die diesen Status ebenfalls anstreben.

Ob Fahrrad-Inspektion oder die große Reparatur deines geliebten Zweirades. Bei Fragen rund um’s E-Bike, Akku oder Antrieb. Ob du einen Werkstatt-Termin vereinbaren möchtest oder ein Ersatzteil kaufen möchtest: Unser Werkstatt-Service nimmt sich Zeit für dich und berät dich gerne bei allen Fragen rund um’s Fahrrad. Denn Fahrräder sind unsere Leidenschaft!

Was ist überhaupt eine „Zertifizierte Qualitätswerkstatt“ ?

Service-Annahme

Du möchtest dein Fahrrad bei uns in der Werkstatt abgeben? Kein Problem! Wir führen Reparaturen und Inspektionen aller Marken und Modelle inklusive der gängigen Antriebshersteller für E-Bikes durch. Bei der Reparatur-Annahme wird dein Rad vom Fachmann vorab begutachtet und alles was daran gemacht werden soll, wird detailliert auf dem Reparaturauftrag festgehalten. Unsere Service-Mitarbeiter beraten dich vorab gerne, was sich lohnt instandzusetzen oder was Sinn macht zu erneuern. Der Kostenumfang der Reparatur kann dir dabei direkt beziffert werden. Sollte etwas unvorhergesehenes unbedingt instandgesetzt werden müssen, sprechen wir dies vorher telefonisch mit dir ab.

Fahrrad-Inspektion

In unserer zertifizierten Fachwerkstatt führen wir alle Inspektionen nach Inspektionsplan durch – so entgeht uns nichts! Wir garantieren stets geringe Wartezeiten und informieren dich, sobald deine Reparatur/Inspektion fertig gestellt ist, auch gerne per SMS. Solltest du nicht auf dein Rad verzichten können, kannst du im Vorfeld Warte-Termine mit uns vereinbaren und dann bei einem Kaffee im Laden und ein paar Fachsimpeleien auf dein Fahrrad warten. Wir bieten zusätzlich einen Leihradservice an, sollte das Rad doch mal ein paar Tage hier bleiben müssen. Wir haben transparente und auf der Rechnung detailliert aufgeführte, feste Montagekosten und bieten stets faire Preis-Leistungsverhältnisse. Zusätzlich gewährleisten wir eine unkomplizierte und schnelle Abwicklung mit den Herstellern bei der Garantieabwicklung. Gerne informieren wir dich auch über unseren Rundum-Reparaturschutz.

Reparatur-Service

Wir bieten dir eine schnelle Ersatzteilversorgung von heute auf morgen, sollte ein benötigtes Ersatzteil mal nicht auf Lager sein. Wir führen alle Reparaturen nach besten Wissen und Gewissen durch. Die gut sortierte und zertifizierte Werkstatt ist mit allen Spezialwerkzeugen ausgerüstet, um jede Reparatur fachgerecht durchzuführen. Der E-Bike und Fahrrad-Bereich ist ständig in Bewegung – mit breit gefächertem Spektrum, daher nehmen unsere Werkstattmitarbeiter regelmäßig an Schulungen und Weiterbildungen teil, um stetig auf dem neuesten Stand der Technik zu sein. Wenn du dein Rad bei uns gekauft hast, bekommst du die Erst-Inspektion nach 3 Monaten zum Sonderpreis.  Wir freuen uns auf deinen Reparatur-Auftrag!

E-Bike Service

In unserem Laden bieten wir alle gängigen Antriebsarten zur Probefahrt auf unserer Indoor-Teststrecke oder auch draußen mit Steigungen an. Frag unsere E-Bike Experten, denn fast alle E-Bikes lassen sich per Software auf die individuellen Kundenwünsche anpassen. Daher ist unserer E-Bike Service mit allen nötigen Diagnose-Tools und Testgeräten der gängigen Antriebsarten ausgerüstet um immer direkt helfen zu können. Es lohnt sich nachzufragen, denn die Pedelec Hersteller bringen ständig Verbesserungen und Updates raus, die direkt auf dein E-Bike aufgespielt werden können. Durch langjährige Erfahrung im E-Bike Bereich, haben unsere Mitarbeiter ein großes Fachwissen und stehen dir bei Fragen gerne zur Seite.

Neuradmontage

Auf die Endmontage kommt es an! Wenn dein Fahrrad fachmännisch aufgebaut wurde, minimiert sich der Verschleiß und du hast länger Spaß an deinem Fahrrad.

Fahrrad-Montage

Was die meisten nicht wissen, alle unsere ca. 3.000 Fahrräder und E-Bikes, werden bevor Sie in den Laden gestellt oder ins Lager gehängt werden, durch unsere Neuradmontage komplett montiert, eingestellt, auf optische Mängel kontrolliert, und durch unser Fachpersonal probegefahren, damit wir dir höchste Sicherheit, eine einwandfreie Funktion und einen möglichst geringen Verschleiß bieten können.  Aus diesem Grund sind alle unsere Fahrräder und E-Bikes direkt Probefahrt bereit und können nach einer kurzen Endkontrolle  direkt mitgenommen werden.

Um/Anbauten

Du hast dir noch das passende Zubehör für dein neues Rad ausgesucht? Dann können wir dir das Zubehör wie z.B Körbe, Taschen, Tachos, Schlösser oder auch Kindersitze direkt fachmännisch vor Ort montieren. Individuelle Sonderwünsche oder Umbauten wie Vorbau, Lenker oder Sattel lassen sich schnell realisieren und wir helfen gerne bei der individuellen Anpassung. Unsere Experten stellen dir auch gerne deine Fahrwerkskomponenten wie Federgabel oder Dämpfer auf deine Wünsche ein.